„Fujitsu CRM as a Service läutet für Fujitsu eine neue Ära ein: Zum einen bietet Fujitsu in Europa damit erstmalig eine unter dem Label Fujitsu geführte Business-Applikation an. Zum anderen können wir über den Fujitsu Cloud Store den CRM-Service unseren Kunden im Mittelstand mit nur wenigen Klicks zur Verfügung stellen.. Unser einfaches Abrechnungsmodel und attraktives Pricing dürfte sicherlich den Nerv des Mittelstandes treffen und eine neue Art der Nutzung von Business Anwendungen im Mittelstand ermöglichen“, Harald Bernreuther, Head of CRM, Fujitsu Technology Solutions
Im Rahmen unserer Fujitsu-Mittelstandsinitiative bieten wir über den Fujitsu Cloud Store eine eigene Customer Relationship Management (CRM)-Lösung als Service an. Vor allem mittelständische Kunden profitieren von umfassenden Funktionen für Marketing, Vertrieb und Service.
Unsere CRM as a Service-Lösung basiert auf einem flexiblen Subskriptionsmodell, wobei die Kosten von der für die jeweilige Unternehmensgröße passenden Infrastruktur und verschiedenen Support-Services abhängen. Lizenzgebühren fallen nicht an, die Abrechnung erfolgt monatlich und die Buchung aus der Fujitsu Cloud geschieht online. Die Lösung steht Abonnenten ab sofort im Fujitsu Cloud Store zur Verfügung.
Was sind die Vorteile?
Fujitsu CRM as a Service unterstützt Sie bei der optimalen Betreuung ihrer Kunden durch einfache Handhabung und mehrwertorientierte Funktionen. Diese reichen vom Kunden- und Kontaktmanagement bis hin zum Erstellen von individuellen Reports und Dashboards sowie umfangreiche Möglichkeiten der Social Collaboration.
Der modulare Aufbau des Services lässt sich flexibel an die individuellen Erfordernisse des jeweiligen Endanwenders anpassen. So können zusätzliche Felder innerhalb von Sekunden in beliebiger Anzahl ergänzt und individuelle Reporting-Dashboards einfach erstellt werden.
Fujitsu CRM as a Service kann problemlos über eine Schnittstelle in bestehende Business-Anwendungen auch innerhalb des Fujitsu Cloud Stores integriert werden. Integrationen mit Groupware und Mail-Systemen, z.B. Open Exchange sind ebenfalls verfügbar. Sie können von jedem Ort und Endgerät aus auf den Service zugreifen, z.B. über das Fujitsu Smartphone, IOS oder Android Endgeräte.
Cloud – aber klar! Welche Cloud-Lösung lohnt sich für wen? Wie entwickelt sich die Cloud-Technologie weiter? In diesem Fujitsu-Blog präsentieren wir aktuelle Trends, Experten und Events. Viele weitere Informationen wie WebTVs, Datenblätter und Links finden Sie in der Cloud Mediathek.
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