In einer sich digitalisierenden Welt bleibt der stetige Wandel oft die einzig planbare Konstante. Auch SAP-Anwendern stehen mit Big Data, SAP HANA sowie der Digitalisierung Veränderungen ins Haus und Infrastruktur- und Personalbedarf lassen sich nur noch schwer abschätzen. Patentrezepte helfen vielen Unternehmen nicht weiter. Die Cloud bietet die nötige Flexibilität und wir können schnell reagieren, anstatt langfristig zu planen. Jedoch verlassen unsere Daten mit einer Cloud-Lösung zwangsläufig das eigene Rechenzentrum. Oder? In einem Interview der blaupause beantwortet Manuel Thalhofer, Portfoliomanager für SAP Services, Fujitsu, diese Frage mit einem klaren „Nein“ – denn Managed on-premise Cloud for SAP Solutions bietet die Cloud im eigenen Rechenzentrum an.
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Herr Thalhofer, was genau beinhaltet Managed on-premise Cloud for SAP Solutions?
Managed on-premise Cloud for SAP Solutions ist eine Cloud-Lösung, die wir beim Kunden in dessen eigenem Rechenzentrum aufbauen. Das heißt in der Praxis: Fujitsu stellt dem Kunden Hardware, Storage und alles Notwendige zur Verfügung. Der Kunde muss nur den Platz, eine LAN-Verbindung und Strom bereitstellen. Den Rest erledigt Fujitsu – von der Hardware-Installation über den SAP-Basisbetrieb und Wartung bis zum Support. Und zwar nach individuell und flexibel vereinbarten SLAs.
Das heißt, ein Unternehmen erhält quasi genau das gleiche wie von einem externen Cloud-Provider, nur mit dem Unterschied, dass die Infrastruktur im eigenen Rechenzentrum steht?
Ja, genau. Für viele Unternehmen ist es heute schwer abzuschätzen, welche SAP-Infrastruktur sie in den kommenden Jahren benötigen oder wie sie tägliche Betriebsaufgaben auslagern können. Das rückt sie gedanklich näher an die Cloud, deren Vorteile die Skalierbarkeit, individuelle Service Level und flexible Abrechnungsmodelle sind.
…allerdings nur bis zu dem Punkt, wo es um die Herausgabe der Unternehmensdaten geht…
Viele Firmen möchten ihre Daten aus unterschiedlichen Gründen im eigenen Rechenzentrum behalten. Ihnen können wir nun ein Cloud-Angebot machen, ohne dass sie dazu ihre Daten herausgeben müssen. Fujitsu hostet weltweit mehr als 1.600 SAP-Systeme in den Fujitsu-Rechenzentren, produziert eigene Hardware und kann diese zu günstigen Konditionen einbringen, auch für Zukunftstechnologien wie SAP HANA. Zudem unterhält der Konzern ein weltweites Technikernetzwerk und eine internationale Support-Organisation. Von diesen Erfahrungen und diesem Netzwerk profitieren nun auch die Unternehmen, die ihre Daten im Haus behalten wollen.
Wie groß ist denn die Nachfrage nach dem neuen Angebot?
Wir sehen einen enormen Bedarf. Um nur ein Beispiel zu nennen: Für den Spezial-Chemiekonzern Lanxess betreiben wir SAP-HANA-Systeme im eigenen Rechenzentrum, als Kontingentlösung inklusive SAP-Basisbetrieb im Pay-per-use-Modell. Und es funktioniert hervorragend.
Worin unterscheidet sich das Modell von klassischen Managed oder Remote Services?
Das Cloud-Angebot ist individueller und flexibler. Kunden erhalten hier einen flexiblen End-to-End-Service einschließlich SAP-Basis-Betrieb. Sie definieren pro System zum einen ihre qualitativen Anforderungen wie Performance, Verfügbarkeit, Wiederanlaufzeit und 24×7-Support. Zum anderen spezifizieren sie ihre quantitativen Anforderungen wie durchgeführte Transaktionen und Datenbankgröße. Um die Erfüllung dieser Anforderungen kümmern wir uns vom Design bis zum Betrieb und sichern sie dem Kunden als SLA zu. Und zwar immer genau nach dessen aktuellem Bedarf. Verändert er sich, nimmt Fujitsu Systeme in seinen kundenübergreifenden Pool zurück oder erweitert die Lösung beim Kunden.
Und welchen weiteren Vorteil haben Unternehmen, abgesehen von Flexibilität und Skalierbarkeit?
Wie bei einem klassischen Cloud-Service liegt zum Beispiel auch das Kapazitäts- und Eventmanagement auf unserer Seite. Viele Störungen oder Zwischenfälle beheben wir lange bevor der Kunde etwas merkt. Darüber hinaus ermöglichen unsere zertifizierten Prozesse die einfachere Einhaltung von Compliance- Vorgaben wie etwa GxP oder SoX sowie die Datensicherheit. Da die Services auf den gleichen Strukturen wie unsere Hosting Services basieren, können wir den Kunden zudem viele zusätzliche Optionen anbieten, zum Beispiel hochautomatisierte Systemkopien. Und natürlich haben Kunden auch bei der Abrechnung die Wahl. Wir bieten sowohl eine bedarfsgerechte Abrechnung im Pay-per-use- als auch ein Flat-Modell.
Mit freundlicher Genehmigung der blaupause, DSAG-Mitgliedermagazin.
Mehr Informationen mit unseren Webinaren
Sie möchten mehr über das Thema erfahren und haben Fragen an uns? Kein Problem, mit dem Webinar „Die SAP-Cloud im eigenen Rechenzentrum – mit Fujitsu Managed on-premise Cloud for SAP Solutions“ können Sie sich umfassend über dieses Angebot informieren und gleich in die Praxis eintauchen. Überzeugen Sie sich am 25. Februar von 11.00 bis 12.00 Uhr und am 22.März von 14.00 bis 15.00 Uhr von den Vorteilen dieser Lösung. Referent Manuel Thalhofer erläutert Ihnen das Beste aus zwei Welten. Alles über unsere kostenlosen Webinare, auch zu anderen Themen, erfahren Sie auf unserer Internetseite.