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Fujitsu entwickelt neue selbstbediente Kassenlösung für Auchan

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Für die fran­zö­si­sche SB-Waren­haus­ket­te Grou­pe Auchan SA ent­wi­ckel­ten wir ein neu­es selbst­be­dien­tes Point of Ser­vices (POS)-Konzept. Auchan betreibt rund 700 Hyper­märk­te, 750 Super­märk­te sowie klei­ne­re Super­märk­te in ins­ge­samt 13 Län­dern. Die neue hybri­de Lösung U‑Reverse von Fuji­tsu wird von Auchan unter dem Namen „Trol­ley Express“ ein­ge­führt. Sie fle­xi­bi­li­siert den Abbau von War­te­schlan­gen an der Kas­se und erhöht dadurch den Kundenservice.

Fuji­tsu U‑Reverse wird neben ande­ren Check­out-Sys­te­men in vier Hyper­märk­ten von Auchan instal­liert, dar­un­ter die zwei neu­es­ten Läden im fran­zö­si­schen Aéro­vil­le und in Epi­nay-sur-Sei­ne. U‑Reverse ist eine von meh­re­ren Retail-Lösun­gen von Fuji­tsu, mit deren Hil­fe Ein­zel­händ­ler die Effi­zi­enz und Pro­fi­ta­bi­li­tät über die gesam­te Wert­schöp­fungs­ket­te hin­weg ver­bes­sern können.

Auchan arbei­tet kon­ti­nu­ier­lich dar­an, das Ein­kaufs­er­leb­nis der Kun­den an der Kas­se zu ver­bes­sern und ihre Mit­ar­bei­ter auf stär­ker kun­den­ori­en­tier­te Tätig­kei­ten aus­zu­bil­den. Das Unter­neh­men arbei­tet seit über zwan­zig Jah­ren mit Fuji­tsu als ver­läss­li­chem Inno­va­ti­ons­part­ner zusam­men – so zum Bei­spiel bei der Imple­men­tie­rung von „Rapid´Auchan“, der ers­ten mobi­len Self-Scan-Lösung. Mit dem neu­en und fle­xi­blen Sys­tem U‑Reverse kann Auchan jetzt schnell auf die schwan­ken­de Zahl der an der Kas­se war­ten­den Kun­den reagie­ren und ins­be­son­de­re in den Spit­zen­zei­ten die Effi­zi­enz mess­bar verbessern.

Fuji­tsu ist seit über zwan­zig Jah­ren einer der wich­tigs­ten Part­ner von Auchan. Wir ver­trau­en auf Fuji­tsu wenn es um die Bereit­stel­lung von Sta­te-of-the-Art-Tech­no­lo­gien und die Umset­zung unse­rer ehr­gei­zi­gen Plä­ne geht. Wir bei Auchan sind davon über­zeugt, dass die Lösun­gen von Fuji­tsu per­fekt sind, um die wich­tigs­ten Her­aus­for­de­run­gen im Ein­zel­han­del zu meis­tern,“ so Valé­rie Ven­de­ville, Mar­ke­ting Direc­tor, Head of POS Line of Busi­ness, Auchan, Frankreich

U‑Reverse ist die ers­te hybri­de selbst­be­dien­te Kas­sen­lö­sung, die in einem Hyper­markt in den Echt­be­trieb geht. Mit U‑Reverse kann in nur zwei Minu­ten zwi­schen Selbst­be­die­nungs­mo­dus und dem bedien­ten Kas­sier­mo­dus gewech­selt wer­den. Dadurch kann auf den Auf­bau von War­te­schlan­gen an den Kas­sen schnell reagiert werden.

Dank des inte­grier­ten Cash-Recy­cler redu­ziert U‑Reverse die Belas­tung der Mit­ar­bei­ter deut­lich – denn sie sind vom Hand­ling des Gel­des befreit und müs­sen zum Bei­spiel bei Per­so­nal­wech­seln an der Kas­se kei­nen Abschluss mehr machen.

Auchan möch­te Tech­no­lo­gien effek­tiv ein­set­zen, um die Märk­te effi­zi­en­ter zu betrei­ben, das Ein­kaufs­er­leb­nis der Kun­den zu ver­bes­sern und die Zufrie­den­heit der Mit­ar­bei­ter zu erhö­hen. Fuji­tsu und Auchan haben gemein­sam eine End-to-End-Retail-Lösung ent­wor­fen, die über die gesam­te Wert­schöp­fungs­ket­te hin­weg die Effi­zi­enz ver­bes­sert. Die­se Lösung wird die Art und Wei­se, wie der Han­del arbei­tet, ver­än­dern und spür­bar das Ein­kaufs­er­leb­nis der Kun­den ver­bes­sern,“ so David Con­cor­del, Seni­or Vice Pre­si­dent Glo­bal Retail, Fuji­tsu Inter­na­tio­nal Business

Neben U‑Reverse hat Auchan wei­te­re Lösun­gen von Fuji­tsu in sei­nen Märk­ten im Einsatz:

  • Fuji­tsu U‑Scan Self-Check­out (Hard- und Soft­ware) und Bezahl­sta­tio­nen in jedem zwei­ten fran­zö­si­schen Auchan Hyper­markt und in wei­te­ren euro­päi­schen Län­dern wie etwa Russ­land und Polen, in Vari­an­ten mit und ohne Bargeldzahlung.
  • Self Scan­ning mit Fuji­t­sus Scan­Ex­press Soft­ware – auch für bar­geld­lo­ses Bezahlen.
  • Lösun­gen zur Redu­zie­rung von Inven­tur­dif­fe­ren­zen, Queue­Bus­ting und Mobi­le POS

Fuji­tsu lie­fert außer­dem den Soft­ware Ser­vice und den Sup­port für 130 Auchan Hyper­märk­te in Frank­reich und ande­ren Län­dern. Die Hard- und Soft­ware­lö­sun­gen, dar­un­ter U‑Scan Gene­sis, wer­den welt­weit von Fuji­tsu vertrieben.

Wei­te­re Informationen 

Fuji­t­sus U‑Reverse

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