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Omni-Channel Lösungen: Das Ende langweiliger Shopping-Trips?

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Man kann sie über­all fin­den – Män­ner, die auf Sofas oder Stüh­len her­um­hän­gen und auf Tüten auf­pas­sen. Sie dösen, bli­cken ins Nichts oder spie­len mit ihrem Smart­pho­ne her­um. Ihnen allen ist eines gemein­sam: Sie durch­lei­den gera­de einen sehr lang­wei­li­gen Ein­kauf. Shop­ping kann in der Tat lang­wei­lig sein – doch es geht auch anders.

Miserable_men ist ein Insta­gram-Account mit Bil­dern von Män­nern, die mit ihren Frau­en und Freun­din­nen auf Shop­ping-Tour sind. Stol­ze 192.000 Fol­lower kön­nen sehen, wie lang­wei­lig Ein­kau­fen für Män­ner sein kann. Doch es gibt gute Nach­rich­ten! Für ein erfolg­rei­ches Shop­ping-Erleb­nis muss nie­mand mehr durch die gesam­te Mall lau­fen und lan­ge Zeit auf unbe­que­men Sitz­ge­le­gen­hei­ten verbringen.

Neue Kanä­le für ent­spann­te­res Shopping

Unse­re viel­fach ver­netz­te Welt ver­än­dert auch den Ein­zel­han­del. Kun­den sind nicht mehr län­ger gewillt, mehr kost­ba­re Zeit in einem Ein­kaufs­zen­trum zu ver­schwen­den als nötig. Neue Kanä­le erlau­ben es ihnen, alles zu kau­fen –  über­all, zu jeder Zeit und Platt­form-über­grei­fend. Ihre Kun­den fin­den das per­fek­te Klei­dungs­stück, doch die pas­sen­de Grö­ße ist gera­de nicht vor­rä­tig? Kein Pro­blem. Das Klei­dungs­stück wird im Geschäft bestellt und direkt nach Hau­se gelie­fert. Nie­mand muss war­ten, bis eine Alter­na­ti­ve gefun­den ist oder zum Geschäft zurück­kom­men, um das gewünsch­te Stück abzu­ho­len. Natür­lich bedeu­tet das nicht das Ende des klas­si­schen Ein­kaufs­bum­mels im Ein­kaufs­zen­trum. Es ist viel­mehr der Beginn einer neu­en Art des Shop­pings – Plattform-übergreifend.

Omni-Chan­nel ist ein Mul­ti-Chan­nel-Ansatz, der dem Kun­den ein über­gangs­lo­ses Shop­ping-Erleb­nis ermög­licht – egal ob er online von einem Desk­top oder vom Mobil­ge­rät ein­kauft, tele­fo­nisch oder vor Ort im Geschäft. Als Ein­zel­händ­ler kön­nen Sie Ihre Kun­den glück­li­cher machen – sie spa­ren Zeit und der Ein­kauf wird zu einem inter­es­san­ten, inspi­rie­ren­den Erlebnis.

Erfah­ren Sie hier, wie Fuji­tsu Ihnen hel­fen kann, eine wah­re Omni-Chan­nel-Erfah­rung zu bieten.

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