Ein Blog von Michael Ehlert, Offerings Manager bei Fujitsu.
Worauf lassen sich sämtliche aktuelle Buzzwords von Hybrid und Cloud bis Transformation und Change summieren? Auf die Führung.
Ein Unternehmen digital zu transformieren heißt zum einen, die Technologie zu implementieren, die alle Mitarbeiter*innen zu Knowledge-Workern macht. Microsoft 365 ist dafür ein Beispiel. Dieses Werkzeug erleichtert die Kommunikation und Kollaboration. Abteilungs- und standortübergreifend können die Kolleg*innen Daten und Informationen austauschen, gemeinsame Konzepte entwickeln und an neuen Ideen arbeiten. Dabei schaffen Multi Cloud- und Hybrid IT-Lösungen die technologische Basis für die nötige Skalierbarkeit und Flexibilität im Umgang mit immer mehr Daten aus immer mehr Quellen.
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Das ist aber nur ein Teil der Transformation. Unternehmen müssen ihre Prozesse ändern – und ihre gesamte Arbeitskultur. Der klassische Arbeitsplatz im Büro wird ergänzt um den mobilen Workplace bei Kund*innen oder von unterwegs aus. Zunehmend arbeiten Kolleg*innen auch von zu Hause aus. Arbeiten, konferieren, sich abstimmen, führen – vieles verlagert sich ins digitale. Damit verändern sich die Ansprüche an Software und Devices, Infrastruktur und Anwendungen. Außendienstler*innen haben andere Bedürfnisse als klassische Office Worker oder Spezialisten.
Deshalb ist die digitale Transformation eine Gemeinschaftsaufgabe. Business und IT, Human Ressources, Legal, Security, Facility Management und Fachabteilungen sind daran beteiligt. Geht es um zustimmungspflichtige Lösungen, redet auch der Betriebsrat mit (was sich ohnehin empfiehlt, um Transparenz über den Change herzustellen und die Mitarbeiter*innen auf die Employee Journey mitzunehmen).
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Ein ganzheitlicher Ansatz für New Work
Diese Vielfalt spiegelt sich im Portfolio der Consulting Solutions und Services von unserem Partner Microsoft wider. Denn in der Praxis müssen Entscheider*innen sehr viele Faktoren einbeziehen: ganz aktuell natürlich Homeoffice ebenso wie die Bürolandschaft mit allen Aspekten von der Infrastruktur bis zu den Geräten – mobilen wie „stationären“ – und ihrer Haptik. Die Mitarbeiter*innen brauchen die richtigen Applikationen, Prozesse und Services. Diese müssen integriert sein. Das neue Arbeiten verändert die Kultur, es verändert die Teams und stellt neue Ansprüche an Führungskräfte.
Fazit: New Work erfordert einen ganzheitlichen Ansatz. Anwenderunternehmen auf ihrer Customer Journey zu begleiten, heißt für Fujitsu in Zusammenarbeit mit dem Partner Microsoft, eine End-to-End-Implementierung aus einer Hand anzubieten. Im Idealfall starten alle Stakeholder in einem gemeinsamen Co-creation-Workshop. Fragen Sie uns!
Profitieren Sie von unserem umfassenden Expertenwissen
All Ihre Fragestellungen diskutieren wir gerne ganz individuell mit Ihnen bei einem digitalen Expert Talk. In unmittelbaren Gesprächen mit unseren Expertinnen und Experten haben Sie nicht nur die Gelegenheit etwas zu unseren Lösungen und Services zu erfahren, sondern direkt bezüglich Ihrer individuellen Fragestellung und Anforderungen in den persönlichen Austausch zu gehen.
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