Erleben, ausprobieren und begeistern – das war das Motto des „Technologie und Customer Experience Day“ (TEX-Day), den die Commerz Business Consulting (CBC) vor kurzem in Frankfurt am Main ausrichtete. Rund 130 Teilnehmer waren bei der internen Veranstaltung dabei.
Ein Tag im Zeichen des technologischen Neustarts
Die Commerzbank wird sich zukünftig verstärkt als digitales Technologieunternehmen positionieren und insbesondere die CBC – die interne Unternehmensberatung des Commerzbank-Konzerns – in die Erneuerung und Transformation der Geschäftsprozesse einbinden. Daher stand der Tag in Frankfurt ganz im Zeichen technologischer Innovationen. Der Konzern selbst steht für eine komplex miteinander vernetzte Organisation und um zukünftig noch erfolgreicher zu sein, müssen Chancen erkannt, Risiken vermieden und strukturelle Herausforderungen im Umgang mit den Kunden gemeistert werden. Als Experte auf Augenhöhe ist die CBC natürlich entscheidend am Wandel beteiligt. Damit die Transformation die Anforderungen des Marktes und die sich rapide verändernden Erwartungen der Kunden erfüllt, braucht es neue Technologien.
Das Ziel des „Technologie und Customer Experience Day“ lautete daher: mit Verständnis und Begeisterung neue Tec-Lösungen erlebbar machen. Für diese durchaus komplexe Aufgabe holte sich die Commerz Business Consulting Fujitsu als exklusiven Partner an Bord.
Leistungsfähige neue Technologien für die Finanzindustrie
Auf dem „Marktplatz“ der Veranstaltung präsentierte Fujitsu als Technologie-Experte den teilnehmenden Consultants sechs leistungsfähige, neue Technologien, die zukünftig in der Digitalisierung der Finanzindustrie eine wesentliche Rolle einnehmen:
- Artificial Intelligence
Künstliche Intelligenz, die Handschriften erkennt und mathematische Aufgaben löst, kann die menschlichen Mitarbeiter unterstützen und ihnen den nötigen Raum für anspruchsvollere Aufgaben geben. - PalmSecureTM
Die Technologie nutzt das biometrische Venenmuster jedes Menschen für die hochsichere Identifizierung und Authentifizierung. Physische Zugangskontrollen und kontrollierte Zugriffe auf Transaktionen oder Daten werden zur einfachen Aufgabe. - Watermark / FlowSign
FlowSign liest mithilfe einer App für das menschliche Auge ansonsten unsichtbare ID-Informationen zu den Inhalten eines laufenden Videos. Die Methode verbindet beispielsweise Smart-Geräte mit Fernsehern und liefert auf diese Weise bequem und zeitnah Informationen für Anwender. - Digital Annealer
Der Digital Annealer kann komplexe kombinatorische Probleme rasch und zuverlässig lösen und schlägt eine Brücke zwischen einem normalen Computer und echten Quantenrechnern. Im Finanzbereich können so vollständige Prozesse unter Echtzeitbedingungen optimiert werden. - Finplex Mobile App
Für Geschäftsziele, Budgets, Services und Produktportfolios können mit Finplex Kennzahlen und Eckdaten optimal abgestimmt werden. Zudem unterstützt die App digitale Bezahlsysteme wie Blockchain und liefert über alle Kanäle hinweg ein anwenderfreundliches Angebot – die Grundlage für ein digitales Banking-Ökosystem. - Digital Workforce
Ob Desk Worker, Power User oder Executive: mit den Client Computing Devices von Fujitsu gibt es für jeden Bedarf das richtige Gerät.
Positives Fazit des TEX-Day
Das Veranstaltungsformat des „Technologie und Customer Experience Day“ fand bei allen Teilnehmern großen Anklang. Die Atmosphäre war entspannt, locker und kollegial – und bot den passenden Rahmen für ein abgerundetes Programm, wie auch Britta Gayko, Managing Partner of Commerz Business Consulting GmbH in ihrem Feedback an Fujitsu betonte:
Danke für Ihren anwendungsorientierten Beitrag an unserem TEX-Day. Zusammen mit comdirect, main incubator, OpenSpace und 13 CBC-eigenen TEX-Breakoutsessions war es ein gelungener Tag aus erlebter Technologiebegeisterung und gesuchter Customer Lifestyle Innovation.
Sie möchten mehr über die auf dem TEX-Day vorgestellten Lösungen erfahren? Dann besuchen Sie doch unsere Webseite (Link leider nicht mehr verfügbar). An dieser Stelle haben wir nun noch ein paar Impressionen des Events in Frankfurt für Sie zusammengestellt.
Beate Keitel ist Business Partner for Private Sector Marketing Lead DE bei Fujitsu. In ihrem Arbeitsalltag ist sie immer neugierig, interessante Menschen mit außergewöhnlichen Themen kennenzulernen